faq
よくあるご質問どのような形で納品してもらえますか?
弊社テストサーバーにアップロード後、お客様に確認していただいてから本番公開となります。
基本的に弊社でホームページ制作のご依頼をいただいた場合は弊社の方でご用意したサーバーへアップ致しますので、公開といった形での納品となります。
また、ホームページのデータが入ったCD-Rなどをお渡しすることも可能ですので、ご要望がある場合はご相談下さい。
定期更新作業のみを依頼したいのですが?
はい、承っております。
当社のホームページ制作ご依頼時にはワードプレスを導入しての制作となりますのでお客様側にてページ更新が簡単に可能です。
それでも弊社へお任せいただける場合は問題なく可能です。
ですが一度お客様のサイトを拝見させていただいたうえで回答させていただきます。
更新内容に関してですが画像・テキスト・動画の変更や更新が可能です。
ホームページの保守・管理はお願いできますか?
はい、承っております。
当社のホームページ制作ご依頼時には保守/管理業務は標準装備となっております。
また、他社で制作したページの保守・管理業務を承る事も可能です。
当社の希望としてはお客様との末永いお付き合いを願っておりますので、ご要望の際は是非ご相談下さい。
制作途中でキャンセルできますか?
制作を開始する前の打ち合わせや資料準備の段階でしたらキャンセルは可能です。
ただしご契約後のキャンセルの場合はキャンセル料が発生致しますので十分にご注意ください。
尚、プランやご注文内容によっても変わってきますので、FLOWページにも記載されておりますのでご確認下さい。
既に所有しているホームページの修正はお願いできますか?
はい、可能です。
簡易的な修正から大規模な全面リニューアルまで承らせていただいております。
他の制作会社様が作ったものであっても対応は可能です。
※一部、特殊なプログラムなどを含むものにつきましては対応できない場合もございます。
ホームページは更新しなければいけないのでしょうか?
ホームページを導入することで成果を上げるにはリピーターの獲得が重要だと考えられています。
リピーターを獲得するには、閲覧者を飽きさせないよう、最新の会社の動きなど新鮮な情報(量と質)を提供することが大切ですので、定期的な更新を推奨しております。
弊社ではお客様側で簡単にページを更新できる様に、基本的にワードプレスを用いたホームページ制作を行なっております。
※簡易的に更新できるようSNS(facebookやtwitter)を用いて情報更新される方も増えてきております。
サーバーやドメインは手配してもらえるのでしょうか?
当社でホームページ制作をご依頼いただいた場合は基本的にサーバーやドメインも全て当社がご用意致します。
尚、保守管理や更新も弊社で対応致します。
※ドメインとは、http://www.○○○.comといったURLのことです。(住宅だと表札)
※サーバーとは、作ったデータをインターネット上に公開するためのスペースです。 (住宅だと部屋)
原稿はどちらが作成するのでしょうか?
掲載する原稿や情報については、制作プランに応じてとなります。
制作コストを抑えて制作を希望される場合は基本的にお客様で原稿をご用意してただくことが前提になってきます。
資料をご提出いただいて弊社にて制作を行ないます。
大体の流れはFLOW部分をご確認いただき、詳細はお見積もり、ヒアリングの際に予めご相談させていただきます。
テキストや、画像データはどのようにしてお渡しすればよいですか?
テキストや画像などは、データとして、メールやCD-Rなどでお渡し頂ければ結構です。
テキストをこちらで紙面上からデータ入力、又、画像をスキャナー等で画像処理を行う場合は別途料金が発生します。
詳しくはお問い合わせ下さい。
サイトの写真や画像がないんですけど素材は用意できますか?
はい、ご用意可能です。
当社所有のWeb用素材はご用意してありますが、当社の方でご用意させっていただく場合はプランに応じてになりますが別途料金が発生致します。
お客様の方で素材をご用意いただく必要はなく、素材や記事など全てお任せいただくプランもございます。
制作途中の変更は応じてくれますか?写真撮影もお願いできますか?
制作途中の変更に関しては、FLOW部分に記載しておりますのでご確認をお願いします。
写真撮影は簡単なデジタル写真であれば当社社員が撮影いたします。
クオリティの高さを要求されるお客様には、プロのカメラマンが出張して撮影致します。
こちらで考えたデザインで依頼することはできますか?
はい、可能です。
但し、お客様のデザインを一度拝見させていただき、制作時に問題が生じる場合は弊社から修正案を提示させていただきます。
※当社側で用意しなければならない場合は別途料金が発生致しますのでご了承下さい。
サイトの写真や画像がないんですけど素材は用意できますか?
はい、ご用意可能です。
当社所有のWeb用素材はご用意してありますが、当社の方でご用意させっていただく場合はプランに応じてになりますが別途料金が発生致します。
お客様の方で素材をご用意いただく必要はなく、素材や記事など全てお任せいただくプランもございます。
どんな内容のサイトでも制作できますか?
基本的にはどのようなホームページでも作成致します。
ですが 「法律に反する内容」「ねずみ講・マルチ商法関係」など、公序良俗に反する場合、弊社が適切では無いと判断した場合は制作をお断りする場合がございます。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。
見積もりから公開まではどれくらいの期間がかかりますか?
制作の期間は、制作依頼内容によって大きく異なります。
また、当社では制作のクオリティを維持する為一つ一つを大切に制作させていただいておりますので、制作期間につきましては多少の余裕を持ってご発注いただきますようお願いいたします。
ホームページ制作に関しては、おおよその目安として料金説明覧で表記しておりますのでご確認下さい。
※表記されていない場合は、お気軽にお問い合わせ下さい。
住所が宮城県でなくても依頼はできますか?
はい、可能です。
以前弊社は東京都に事務所を構えておりましたので、東京のお客様もお付き合いいただいておりますので、問題なく全国対応可能です。
ですが、成果を出す為に制作を行なう場合はしっかりと連絡を取りながら、コミュニケーションを取る事で、よりよいサイト制作が行えます。
きちんとお電話もしくはメールにて連絡が取れるとお約束いただける場合のみ全国対応可能とさせていただきます。
制作費用はどれくらいかかりますか?
業種や目的、コンテンツ、システム、イラスト、マーケティングなど制作内容により、作業量が全て異なります。
基本的な制作料金は当社ページの料金説明にてご確認いただけますが、制作の料金は、WEBサイトそれぞれの規模や、ご依頼内容によって、判断させていただきます。
お客様の目的やご予算に合わせて最良のご提案をさせて頂きます。
アクセス解析や改善、見直しからお願いできますか?
はい、可能です。
当社は検証と改善を得意としておりますので、成果を得る為にはどうすべきかをわかりやすくご説明、ご提案させていただきます。
ですが、現状のホームページ構成が市場で戦っていくにはあまりにも厳しい構造になっていた場合はリニューアルも含めて提案させていただく場合もございます。
仙台市市内の場合は出張相談も承っております。
集客やマーケティングだけをお願いできますか?
はい、可能です。
当社ではリスティング広告等に用いる専用のランディングページ制作も承っており、リスティング広告やSEO対策等の集客は随時承っております。
尚、その他チラシ、フライヤー、DMなどを使った宣伝も初期のデザイン制作、印刷より承っておりますので、お気軽にご相談下さい。
料金の支払い方法は何がありますか?
決済方法に関しては・銀行振込(七十七銀行、楽天銀行)・口座振替・クレジットカード決済(paypal)を取り扱っております。
またプランによっては高額になる案件もございますので、分割でのご相談も承っております。
多数のお客様が分割払いを利用されておりますので、ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さい。
ご依頼いただく商品内容によって異なりますのでご依頼、お見積りの際に担当者へご確認をお願いします。
他社のホームページ制作とどう違うんですか?
他社が制作する事に重点を置いているとすれば、ハーフウェイでは【目的を明確化】した制作とお客様の商品やサービスなどの【ストーリーや想い】に重点を置いた制作を行っております。
重要なのは制作時より制作後にありますので、この目的を定めずに制作を行なうと成果へと繋がりません。
更新管理を請け負う事でお客様へ制作後のマーケティング等も含めてご提案させていただき、お客様と共に成果を追求する事に重きを置いた運営を行っている会社です。
格安でホームページを制作してほしいのですが?
とにかく早くホームページが欲しいといった場合にはスタートプランにてホームページ制作をご依頼下さい。初期費用を抑えて素早くホームページを作り、名刺のように活用したいお客様へオススメのプランです。
ですが、事前に目的を明確化した上で制作を行なわせていただきますが、制作スピードにこだわったプランとなっておりますので、成果を求めたオリジナル性のあるホームページ制作をご希望の場合はスタンダードプランやマスタープランをオススメ致します。
ホームページに関する知識がなくても大丈夫ですか?
はい、問題ありません。
弊社の制作プランの全てが更新管理業務やドメインやサーバー等の保守管理業務を一括で請け負う形となっておりますので、特別知識が必要になる事はございません。
まずはお客様がどのようなホームページやデザインを希望されているか、お問い合わせの際にお教え下さい。お客様のご要望に応じたプラン、制作をわかりやすくご説明した上で行ないます。そして現在のWEB制作の現状などもお話しさせていただき、よりよいカタチになるようにご提案、ご説明などもさせていただきます。
またホームページ運営で何も分からない場合にも、弊社スタッフが全力でサポートもいたしますのでご安心ください。
ユーザビリティーって何ですか?
有用性や使いやすさの事です。
Webサイトを利用する方が簡単に使用できるようになってたり、目的の情報まで分かりやすく辿り着けたり、現在のページの位置などサイト内で迷子になりにくかったりと、利用者にとって良いと思われるホームページをユーザビリティが良いと言います。
ユーザビリティが大変重要視されますので、当社はこのユーザビリティを常に意識した制作とご提案をさせていただいております。
Webサイト公開後の内容に間違いがあったら、修正してもらえますか?
運営・管理代行を依頼されているお客様の場合はご依頼いただければ随時修正させていただきます。
また、更新管理業務を依頼されてないお客様の場合でも、公開後2週間以内で、そのページの修正等を行ってなければ可能です。
※料金はいただきません
ホームページを持つとランニングコストはかかりますか?
はい、ホームページを公開している企業は、ドメイン費用とサーバー費用がかかります。
そして公開したページの画像や記事などを更新していくとなるとその分人手が必要となり人件費もかかります。
当社でホームページ制作をご依頼いただいた場合はドメイン及びサーバーの取得・設定代行だけではなく保守管理、ページの定期更新も全て標準装備で対応させていただきますので、コスト面を抑えた運用が可能となります。
必ず成果を上げてもらうことはできますか?
当社が成果を出してきたノウハウは惜しみなくご提供させていただきます。
ですが、大変申し訳ございませんが必ず成果を上げるという保証はできません。
なぜならお客様によって販売される商品やお客様の求める成果は様々だからです。
お客様の商品の競合性や集客方法、予算も様々なので一概に断言する事はできません。
まずはお問い合せをいただき、詳細をお伺いした上で当社の見解と広告費用等のコストをご提案させていただきます。
販促等を含めたコスト面で折り合いがつき、販売商材についての適切な情報提供(セールストークのご提供)が円滑に行われれば成果を挙げる確率は極めて高くなります。
FAQへ記載の無いお問い合わせに関して
contact
お問い合わせお見積り・ご相談、お気軽にお問い合わせ下さい